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    湛江西站为凌晨到站旅客提供暖心服务

    时间:2019-02-22 来源:湛江文明网

      2月21日,记者从湛江西站采访了解到,针对今年春运前期海南到站列车的凌晨出站旅客滞留,该站已经增设了临时候车室,为这些原本只能在站外凌晨中露天等候天亮的旅客们遮风挡雨;同时,还为这些旅客们争取到了加开清晨5点半湛江西站至湛江火?#30340;?#31449;的接驳公交车,受到旅客们的衷心感谢和称赞。

    临时开设的候车室。

      春运?#28251;?#22987;时

      站外凌晨常有旅客滞留

      今年春运前期,如果凌晨经过湛江西站的出站口外和售票厅外,常常能看到站外地上有不少等候的身影。这引起湛江西站的关注。

      “我们从海南回老家广西。过海的火车到湛江西站已经是凌晨了。这时,没有接驳西站到湛江市区的公交车可以坐了,又舍不得打出租车。跟着到站客流涌出西站出站口后,只能在西站外席地而睡,等第二天天亮再接着赶车了。”一位正在等候的老伯,对前来询问的西站工作人员说道。

      原来,海南至湛江西的过海列车大都是在凌晨抵达位于麻章的湛江西站,其中很多是去往广西等方向的旅客。他们在湛江西站下了过海列车后,需要?#20439;?#25509;驳汽车到位于霞山的湛江火?#30340;?#31449;再转去广西等方向的普速火车。但此时已是凌晨,湛江西站接驳市区的公交车已经停开,且西站附近无旅馆,旅客只能滞留站外。春运前期每天晚上几乎?#21152;?#22235;、五十名类似情况的旅客在湛江西站站外滞留。

      增设下半夜临时候车室

      协调增开清晨接驳公交车

      “春运期间夜间天气寒冷,这么多旅客在室外风餐露宿,我们看在眼里,痛在心上!”高铁湛江西站站长熊开宇获悉情况后,立?#20174;?#25105;市有关部门以及铁青旅进行沟通和协调,针对此类滞留旅客的问题,决定——?#35780;?#22312;下半夜增设临时候车室,地点设在铁青旅候车室,位置就在湛江西站出站口?#21592;擼?#21516;时,由麻章区综合办公室负责旅客服务,免费提供饮?#30431;?#31561;便利服务,且与相关部门加强协调,加开凌晨5点半湛江西站至湛江火?#30340;?#31449;的接驳公交车。

      “没想到湛江西站的春运服务这么周到,还?#35780;?#32473;我们提供临时休息场所。在吹着冷风的夜晚来到湛江下火车,我们不但没觉?#32654;洌?#21453;而感到暖意浓浓啊!感谢西站,感谢友好又热情的湛江!”2月21日凌晨,坐在西站临时候车室的广西籍旅客杨先生激动地说道。

      据介绍,高铁已经成为湛江的?#26053;?#29255;和城市窗口,随着时代发展,人们生活水平的不断提高,人?#23884;?#20986;?#35874;?#22659;的安全舒适、温馨便捷的要求也越来越高。湛江西站开通运营以来,积极培育高铁服务?#25918;疲?#19981;断提升服务品质,让广大旅客有更美好的出行体验。(湛江晚报记者卓朝兴 通讯员姚琪 廖勇棋)

    [责任编辑:陈睿]
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